Utazasi feltételek a Galaxis Kft. menetrend szerint közlekedő németországi autóbuszjáratán

A Galaxis Kft kijelenti, hogy a németországi nemzetközi menetrend szerinti személyszállítási tevékenységhez valamennyi hatósági engedéllyel rendelkezik és a jogszabályokban előírt kötelezettségeinek eleget tesz.

A Galaxis Kft kötelezi magát az érvényes menetjeggyel rendelkező személyek célállomásba való szállítására, az előre közölt menetrend, árjegyzék és feltételek mellett.

Az utazási szerződés akkor jön létre, amikor az utas vagy képviselője a Galaxis Kft. ajánlata szerint a szolgáltatását megrendelte, a megrendelést  a Galaxis Kft elfogadta, az utas a viteldíjat megfizette vagy vállalta a szállításkor történő fizetést vagy átutalást.

Megrendelés

Megrendeléseket az alábbi helyeken és formában fogadunk el:

• Galaxis Kft. irodájában, személyesen
• partner utazási irodáinkon keresztül
• weboldalunkon, az erre a célra kialakított online megrendelőlap kitöltésével
• e-mailben részletezve ( Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. )
• telefonon 06/30-9465-634 vagy 06/74/451-401 telefonszámon
• faxon a 06/74-451-401 telefonszámon

A megrendeléseket minden esetben visszaigazoljuk.

A megrendelések a beérkezés sorrendjében kerülnek visszaigazolásra és teljesítésre.

A megrendeléshez szükséges: pontos név, telefonszám, az utazás dátuma, indulás helye,  úti cél, egyéb kérések

Megrendelésben az utas köteles előre jelezni, ha extra csomagmennyiségre kell számítani a szállításkor.

Az utas jogosult a kézipoggyászán kívül 2 db normál méretű bőrönd/fő poggyászt magával vinni. Harmadik és további poggyász szállítása csak felár és szabad kapacitás esetén lehetséges. A felár 2.500,- HUF/db.

Bicikli, (szintén előre jelezve) csak szétszerelt állapotban szállítható, melyről az utasnak kell gondoskodnia. A bicikli szállítási díja 2.500,- HUF/bicikli/irány.

Kisállatok szállítása tilos a Galaxis Kft. járatán.

Csak csomag szállítása nem lehetséges, tehát postai szolgáltatást nem biztosítunk!

Fizetés módja

A viteldíjat az alábbi formákban lehet rendezni:

• Galaxis Kft. irodájában, készpénzben történő befizetéssel
• Galaxis Kft. bankszámlájára előre történő átutalással, vagy befizetéssel (71800013-11305529)
• megállapodás alapján a járművön a sofőrnek, készpénzben
• megállapodás alapján utólagos átutalással
• parnteridorákban készpénzben történő befizetéssel

Utazási okmányok

EU-s állampolgár érvényes útlevéllel vagy személyi igazolvánnyal egyaránt utazhat. Nem EU-s állampolgároknak érvényes útlevélre van szüksége az utazáshoz.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nemzetközi járatunkra nem szállhat fel érvényes személyazonossági igazolvány vagy útlevél nélkül.

Menetjegy

A menetjegy az utas nevére szól, át nem ruházható. A megváltott menetjegyen rögzített két végállomás között útmegszakítás nem lehetséges, útmegszakítás esetén a menetjegy további útszakaszra érvényességét veszti.

OPEN jegy érvényesség a vásárlástól számított 365 nap.

Az OPEN jegy felhasználását a tervezett utazás előtt jelezni kell a megrendeléssel azonos módon.

Módosítások

A megrendelés módosítására legkésőbb az utazás megkezdése előtti 3. napig van lehetőség. 3 napon belül a megrendelő nem tarthat igényt a visszatérítésre.

Menetidő, várakozás

A Galaxis Kft. mindent megtesz annak érdekében, hogy az utas az úticélt biztonságban és időben elérje, azonban az utazás időtartama függ az időjárási, az út és forgalmi viszonyoktól is.

Ha útközben a járat továbbhaladása a Galaxis Kft. hibájából akadályba ütközik, a Galaxis Kft. köteles egy rendelkezésre álló más járművel az utas továbbszállításáról gondoskodni.

A Galaxis Kft köteles megtéríteni az elővételben megváltott, menetjeggyel rendelkező utas késéséből, vagy a járat elmaradásából származó és igazolt kárát, ha azt az üzemeltető szándékosan, vagy súlyosan gondatlanul okozta.

A kártérítés alapja a ténylegesen felmerült és igazolt kár, de a kártérítés felső határa az utas által kifizetett menetdíj.

Magyar állampolgár részére a kártérítés forintban történik.

Mentesül a kártérítési kötelezettség alól a Galaxis Kft., ha a vállalt szállítási kötelezettségének eleget tett úgy, hogy az adott helyzetben általában elvárható.

A Galaxis Kft. nem köteles megtéríteni a járattal utazók kárát, ha bizonyítja, hogy a kárt működési körén kívül eső elháríthatatlan ok (pl. közlekedést hátráltató időjárási-, út- és forgalmi viszonyok, stb) idézte lő. Így nem terheli kártérítési felelősség az üzemeltetőt az előbbi okokból származó késések esetén sem.

Amennyiben az utazást VIS MAJOR, így különösen háborús események, sztrájkok, elháríthatatlan természeti jelenségek, vagy technikai akadályok befolyásolják, ezért és az utazás fenti okokból bekövetkezett elmaradásáért a Galaxis Kft-t felelősség nem terheli. A fenti okok miatt jelentkező többletköltségek (pl. útközbeni szállás) az utast terhelik.

Az utas poggyászának, kézicsomagjának őrzéséről az utazás során maga köteles gondoskodni.

Az utazás során az Utas által a buszban okozott kárért az Utas közvetlenül tartozik anyagi felelőséggel.

Az autóbuszban tilos szállítani veszélyes (gyúlékony, maró, mérgező, radioaktív, stb.) anyagot, lőfegyvert, szúró- és vágóeszközt, közízlést sértő tárgyat, olyan tárgyat, amely a többi utas épségét veszélyezteti vagy az autóbuszt megrongálhatja vagy beszennyezheti.

A Galaxis Kft. által közlekedtetett autóbuszokon a dohányzás szigorúan tilos. Dohányozni csak az útközbeni pihenőhelyeken – ha van ilyen – lehet.

A nemzetközi menetjegy betegség-, baleset- és poggyászbiztosítást nem tartalmaz.

Jelen utazási feltételek visszavonásig érvényesek. Az utazási feltételek egyoldalú megváltoztatásának jogán a Galaxis Kft. fenntartja.

A módosítások a www.galaxisbusz.hu honlapon történt közzététellel lépnek hatályba.

Jelen utazási feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1988. évi I. törvény, a 20/1981 (VI. 19.) Mt. rendelet szabálya és az 1959. évi IV. törvényben foglaltak a mérvadóak.